随着人们生活水平的提升，对衣食住行等方面有了更高的需求。在很多老旧小区中，由于建设时间早而没有安装电梯，给很多居民生活出行造成了不便，尤其是对于老年人来说更是如此。
“年纪大了，没有电梯，上下楼腿脚特别不方便”已然是很多旧小区老年人的心声，因此，加装电梯成为他们的迫切需求。然而也有部分业主对其表示担忧，如果对旧楼加装电梯，是否会破坏旧楼的原有结构，进而影响居住的安全性。
加装电梯是否成功，又必须建立在业主的意见统一原则基础上，因此，国家相关部门、地方政府及各小区业主对于旧楼加装电梯的实际性需求、可行性、合理性等方面进行了积极的探索。在实施推进过程中，有些小区取得了实际性成效。
国家相关部门政策方案
2015年 住建部联合财政部《关于进一步发挥住宅专项维修资金在老旧小区和电梯更新改造中支持作用的通知》对于老旧电梯更新,要提高维修资金使用效率,发挥维修资金在保库住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造中的积极作用。
2018年 政府工作报告中提到要提高新型城镇化发展,有序推进"城中村"、老旧小区改造,完善配套设施,鼓励有条件的加装电梯。
2018年 住建部《关于进一步做好城市既有建筑保留和更新改造工作的通知》支持通过拓展地下空间、加装电梯、优化建筑结构等,提利用高既有建筑的适用性、实用性和舒适性。
2019年 发改委、工信部等十部委《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案(2019 年)》加快推进老旧小区和老年家庭适老化改造,有条件的地方可对老旧小区加装电梯。
2019年 住建部《关于在城乡人居环境建设和整治中开展美好环境与幸福生活共同缔造活动的指导意见》在城市社区,可在正在开展的老旧小区改造、生活垃圾分类等工作的基础上,解决老旧小区加装电梯和增加停车设施、建筑节能改造等问题。
2019年 政府工作报告要大力对城镇老旧小区进行改造提升,更新水电路气等配套设施,支持加装电梯。
2019年 住建部联合发改委、财政部《关于做好2019年老旧小区改造工作的通知》全面推进城镇老旧小区改造,主要完成摸排全国城镇老旧小区基本情况、合理确定 2019 年改造计划等工作。
面对实际性需求，进一步完善既有住宅的使用功能，在国家政策既定方针下，各地方政府对加装电梯进行探索性推进实施。
如2019年，天津市住房和城乡建设委员会会同市规划资源局、市市场监管委、市城市管理委等七部门联合印发了《天津市既有住宅加装电梯工作指导意见》，截至2020年11月底，天津全市已确定的加梯项目共102部。
2020年上海徐汇区特种设备安全监管工作联席会议办公室制定了《关于加快推进徐汇区老旧住宅电梯更新的工作方案》，24个小区的101台电梯已经启动了更新程序。
2021年安徽蚌埠市住建局出台《蚌埠市既有住宅增设电梯实施方案》，对于多层住宅增设电梯将有法可依。
对于加装后的电梯，日常的维保也成为了重要的问题。此前，住建部等十部门此前发布的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，鼓励物业公司运用物联网、云计算等技术，建设智慧物业管理服务平台。会为科技，一站式电梯智能管家-梯叮咚，不仅可以做到电梯的运行状态监测，还可以做到异常状态预警、乘梯故障应急救援等，为政府监管部门、物业、维保公司提供专业标准化电梯维保解决方案，做到居民的安全出行。
相关机构数据表明，预计3-5年物业管理市场总体规模将增加至24080亿元。其中，住宅物业管理市场规模增加至15360亿元，增值服务市场规模扩张至4224亿元。显而易见，以电梯维保为核心的电梯服务市场容量将会进一步打开。
